Spedizione

SPEDIZIONI 

Per la consegna degli ordine effettuati sul sito www.benesserepro.co ci avvaliamo di diversi corrieri espressi, in funzione della zona da raggiungere e dei servizi migliori offerti ed in base alle necessità del cliente al rispetto della qualità del prodotto inviato.

I prodotti acquistati sul sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto. Per tale motivo invitiamo il Cliente a verificare SEMPRE la correttezza delle informazioni inserite nel modulo d’ordine.

Entro 24h lavorative un nostro operatore contatterà il Cliente al recapito telefonico indicato nel modulo d’ordine per la CONFERMA Telefonica dello stesso.

Se, per qualsiasi motivo, il Cliente, dopo 2 giorni lavorativi, non dovesse rispondere, l’ordine si intenderà ANNULLATO!

Una volta confermato l’ordine, il pacco sarà spedito e raggiungerà il domicilio del cliente nell’arco di 3-5 giorni lavorativi. I tempi di evasione dell’ordine, di solito entro 48 ore, vengono forniti a puro titolo indicativo, non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale, e potrebbero allungarsi in funzione del numero delle richieste. In caso di assenza del cliente al momento della consegna verrà lasciato un avviso e il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere onde concordare le modalità di consegna.

SERVIZIO ESCLUSIVO: il Corriere ti contatterà telefonicamente per concordare la consegna nell’ora a te più congeniale!

Si precisa che gli ordini pervenuti oltre le ore 13.00 dal Lunedì al Giovedì verranno spediti il giorno seguente, mentre quelli ricevuti dopo le ore 13.00 del Venerdì saranno spediti il Lunedì successivo.

Nessuna responsabilità può essere imputata a BENESSERE PRO in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato (art. 1510 C.C.)

In caso di consegna del prodotto danneggiato e visibile dall’esterno non bisogna accettare la merce dal corriere e quindi comunicare tempestivamente il rifiuto al nostro servizio clienti inviando un mail ad info@benesserepro.co

Nel caso in cui risultasse danneggiato all’apertura della confezione, è necessario documentare con foto e inviare alla mail info@benesserepro.co , richiedendone l’intervento. In questo caso tutte le spese sono a carico nostro. Di volta in volta decideremo se inviare una intera nuova fornitura o integrarla solo per i prodotti danneggiati.

Ad ogni modo rimaniamo a disposizione alla nostra mail info@benesserepro.co per gestire qualsiasi problematica e fare in modo che il cliente abbia la tutela che merita.

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